г. Москва
26.05.2025
1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Васильевой Юлии Витальевны, действующего на основании записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей от 09.06.2018, зарегистрированный Межрайонная инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве, заключить возмездный договор об оказании информационно - консультационных услуг (далее – Договор).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
получение согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки на сайте Исполнителя в поле «Нажимая кнопку «Оплатить», я принимаю условия Договора - публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных пользователя сайта https://juliabasil.ru/».
Акцепт Оферты является подтверждением того, что:
все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты;
Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты;
Заказчик подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика;
Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
Заказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты Услуг.
1.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем индивидуальных условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг.
Термины
«Договор-публичная оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, представленными на сайте https://juliabasil.ru/.
«Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, доступных для просмотра в сети Интернет на домене
«Исполнитель» — ИП Васильева Ю.В., зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию информационно- консультационных услуг дистанционно.
«Заказчик» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать на возмездной основе услуги Исполнителя.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать информационно- консультационные услуги (далее – Услуги) в объеме, определенном пунктом 3.3 Договора и согласно стоимости услуг, указанной в Приложении № 1 настоящей оферты, размещенной на Сайте в разделе «Тарифы», а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги.
2.2. Условия оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика либо посредством мессенджера, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.3. Заключая договор, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием ПО и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
3.Порядок оказания услуг
3.1. Оказание услуг проходит дистанционно.
3.2. Исполнитель Услуг проводит консультации с ответами на вопросы по теме Заказчика по одному из следующих направлений:
3.2.1. Маркетинг
Разработка маркетинговой стратегии
Медиапланирование
Расчёт бюджетов
Расчёт эффективности рекламных каналов
3.2.2. Диджитал
Продвижение вашего сайта
Создание промо-страниц
Создание нового сайта
SMM
3.2.3. Брендинг
Брендинг или ребрендинг компании
Разработка нового продукта
Вывод продукта на рынок
Разработка рекламных макетов
Разработка корпоративной продукции
3.2.4. Иные вопросы, которые касаются маркетинга и рекламы
3.3. Состав Услуг:
3.3.1. Анализ информации о проекте, направленной Заказчиком;
Формирование вариантов оптимальных решений;
Составление резюме по предложенным выводам в формате PDF (далее – Резюме).
3.4. Услуги считаются оказанными с момента направления Резюме позднее 30 календарных дней с даты оплаты услуг Заказчиком.
3.5. Составление и подписание акта об оказанных услугах не предусмотрено.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2-х календарных дней с даты окончания срока оказания услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя julicabasil@yandex.ru.
4.Оплата услуг
4.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предварительной оплаты стоимости услуги по реквизитам, указанным в Оферте и на сайте.
4.2. Исполнитель применяет упрощенную налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
4.3. Оплата производится в рублях РФ в соответствии с условиями договора и информацией на сайте.
4.4. Стоимость услуг не включает комиссии (в т.ч. агентское вознаграждение), взимаемые банками или платежными системами за проведение платежа; данные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
4.6. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.Возврат денежных средств
5.1. Общие положения:
5.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных договором и законодательством Российской Федерации.
5.1.2. Заявление Заказчика о возврате денежных средств по форме Приложения № 2 к настоящей оферте направляется на электронный адрес: julicabasil@yandex.ru не позднее даты принятия услуг Заказчиком.
5.1.3. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, адрес электронной почты Заказчика, контактный номер телефона Заказчика, дата оплаты услуг, банковские реквизиты для возврата денежных средств, подпись Заказчика (его представителя).
5.1.4. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.
5.1.5. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований.
5.1.6. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
5.1.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет в чатах мессенджеров Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с договором, осуществляет спам.
5.2. Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества
5.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных услуг.
5.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с договором за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
5.2.3. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.
5.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах
5.3.1. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты согласования содержания услуг
5.3.2. В случае прекращения договора по инициативе Заказчика после согласования содержания услуг оплатить оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от договора услуги.
5.3.3. Возврат денежных средств рассчитывается следующим образом:
5.3.3.2. Заказчику возвращается стоимость услуг Исполнителя за вычетом стоимости фактически оказанных услуг от стоимости всех услуг, а также за вычетом иных фактических расходов Исполнителя для возврата (в т.ч. комиссии банков и платежных систем).
6.Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика
6.1.2. Предоставлять услуги, оплаченным Заказчиком.
6.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
6.2. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Предоставить корректные данные при оформлении договора.
6.3.2. Полностью ознакомиться с договором до момента внесения оплаты.
6.3.3. Производить оплату.
7.Ответственность
7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
7.2. Исполнитель при оказании услуг дистанционно не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Сайтом по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
7.4. Заказчик самостоятельно отвечает за применение информации полученной в результате оказанных услуг.
8.Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения договора.
8.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
8.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
8.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
9.Порядок изменения и расторжения договора
9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор посредством направления уведомления Заказчику при наступлении любого из следующих случаев:
9.1.1. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.
9.2. В случае одностороннего отказа Исполнителя договор считается прекращенным с момента получения Заказчиком уведомления по электронной почте.
9.3. Невозможность оказание услуг из-за недостоверной или неполной информации Заказчика признается сторонами как невозможность выполнить условия договора по вине Заказчика
10.Рассмотрение споров
10.1. Форма и способы направления претензий:
10.1.1. Претензии направляются: Исполнителю по адресу электронной почты, указываемого при заключении договора.
10.1.2. В претензии Заказчик указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и прикладывает документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.
10.1.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.Заключительные положения
11.1. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами и документами, направленными по электронной почте, указанной в реквизитах договора, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
11.2. В случае изменения сторонами юридических, почтовых, электронных адресов, банковских реквизитов, реквизитов правомочных лиц, стороны уведомляют друг друга о произошедшем изменении в течение 5-ти календарных дней с даты изменения в письменном виде по электронной почте/курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении.
11.3. До получения такого уведомления об изменении реквизитов стороны все операции и уведомления, сделанные по прежним реквизитам, считаются выполненными.
11.Реквизиты ИсполнителяИП Васильева Юлия Витальевна
Юридический адрес:
125130, г. Москва,
ул. Приорова 28А, кв 46
ОГРНИП 318213000035126
ИНН 212909666555
Электронный адрес
Телефон
Расчетный счет
в АО «Тинькофф Банк»
БИК банка
Приложение № 2
к Оферта на заключение возмездного договора об оказании
информационно – консультационных услуг
от 26 мая 2025 года
Индивидуальному предпринимателю Васильевой Юлии Витальевне
(ОГРНИП 318213000035126)
julicabasil@yandex.ru
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Я, _______________________________________________________________________ (ФИО)
прошу расторгнуть договор об оказании информационно – консультационных услуг
с «___» _____________202__г и произвести возврат денежных средств, уплаченных за услугу, по реквизитам, указанным в пункте 3 настоящего Заявления, в связи с _____________________________________________________________________________
Мне известно, что возврату согласно Договора подлежит сумма в размере уплаченных мною в качестве вознаграждения Исполнителю денежных средств за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем.
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЧИКЕ
Фамилия Имя, Отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты
Документ, удостоверяющий личность, Номер и серия документа
Кем и когда выдан документ
ИНН
ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ
3.1. Сумма поступившей оплаты от Заказчика
3.2. Сумма понесенных расходов Исполнителя
Заполняется Исполнителем
3.3. Сумма, подлежащая возврату на счёт за минусом расходов в соответствии с Договором
Заполняется Исполнителем
3. РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ БЕЗНАЛИЧНОГО ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ СРЕДСТВ ИСПОЛНТЕЛЕМ
Банк-получатель
БИК Банка
ИНН/КПП Банка
№ счета Получателя
Получатель
4. ОТМЕТКИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Дата возврата
Номер п/п
Сумма возврата
Дата и время составления Заказчиком ______________г.
_________/__________________
(подпись, расшифровка ФИО)
